Авторизация    
Logo Site
 
   
 
Авторизация
 
 
Навигация
  Главная От Редакции Наше Мнение Открытые письма Пресс-релизы Профсоюз Провизоров
Добавить новость Новое на сайте
 
 
 
Опрос на сайте
 
 
Популярные статьи
  • Новейшая фармацевтическая история. Аптечная сеть «Самсон-Фарма» им. Самсона Геворкиевича Сагояна. Блог и бизнес под цесарку .
  • Наши поздравления участникам второго съезда Союза Национальная Фармацевтическая Палата. И не съезда и не фармацевтического. Очередная бюрократическая тусовка.
  •  
     
    Архив новостей
    Апрель 2018 (1)
    Март 2018 (5)
    Ноябрь 2017 (4)
    Октябрь 2017 (4)
    Сентябрь 2017 (3)
    Июль 2017 (4)
     
     
     
     
    Как связаться
    Вы можете связаться

    с Редакцией Provizor.Ru:

    а так же через фому обратной связи

    Контактный телефон в Москве:
    +7 (499) 380-83-01

    Skype:
    Skype MeT!
     
     
    Провизор в сетях
     
     
     
     
     
     
    » » Блог аптекаря. Лето 2012 года.


    ProvizorS Дайджест : Блог аптекаря. Лето 2012 года.
    автор: redaktor 11-07-2012, 16:01 Просмотров: 6 872
    • 100

    Вам понравился наш сайт, наши статьи и расследования? Поддержите нас. Присоединяйтесь к нам на Фейсбук -
     

    Все, провизоры, в отпуск. До сентября. Несколько слов о том, что нас больше всего последнее время возбуждало, напрягало и радовало. 
     

    Самый популярный персонаж аптечного российского лета провизор Александр Сторожев. 

    Самый влиятельный управленец современности. С чего бы нас он заинтересовал? Яркий пример "нового" фармацевтического управленца. Хорошо бы еще, если бы сотни российских аптекарей не потеряли своего лучшего и надежного партнера- поставщика, а тысячи сотрудников компании рабочие места.


    Самая эффективная маркетинговая акция последнего десятилетия была предпринята индусскими предпринимателями. Есть еще порох, в коррупционном арсенале... За месяц, с помощью российской бюрократии, убрали с рынка конкурента, у которого было как минимум 60% рынка обезболивающих.    

    Главным разочарованием лета для российских провизоров стали "собиратели долгов" из компании, бывшей им 20 лет “старшим братом”. Зря они с нами так!
     

    Событием лета для многих клиентов ЦВ “Протек”, да и самих членов протековской корпоративной секты, стало увольнение руководителя одного из ключевых отделов Инны Орел. Которая, наконец, покинула компанию, дав тем самым ЦВ “Протек” шанс на позитивные изменения в части клиентского обслуживания.


    Если ли жизнь в русской фармации без “Сиа”? Куда податься аптекарю в современных условиях, с учетом изменившейся ситуации на оптовом рынке? Подумаем вместе.


    Основной проблемой всех, без исключения, оптовых структур российского рынка является кадровая проблема. Топ- менеджеры   приходили в оптовый сектор навсегда, чтобы гадить...



    Самый популярный персонаж аптечного российского лета Александр Сторожев. Самый влиятельный управленец современности. С чего бы нас он интересовал? Если бы не руководил одной из главных компаний российского фармацевтического рынка.

    Если бы сотни российских аптекарей не потеряли своего лучшего и надежного партнера- поставщика.   

    Скромный коллега - провизор, который, как оказалось, родился под счастливой звездой, став главным и единоличным управленцем национальной фармацевтической компании “Сиа Интернейшнл”.  Учеником самого влиятельного и уважаемого в российской фармации человека.  

    По непроверенным данным, именно он, практически единолично, руководил и управляет известной компанией. Скромно. Парень смог за короткое время, как нам кажется, пустить под откос то, что 15 лет создавал Игорь Рудинский.

    Еще продолжаются летние деньки, а компания уже потеряла минимум 40% своего сбыта и скатилась в рейтинге фармацевтических оптовиков аж ниже десятого места. А как упал имидж компании среди российских аптекарей, а среди производителей? Страшно. А  сколько сиюшного народу потеряло работу?

    За всю историю российского фармацевтического рынка так, мягко скажем, долго, вредно и непродуктивно не трудился ни один
    наемный управленец. Ну, прямо Мальчиш - плохиш!


    Самая эффективная маркетинговая акция последнего десятилетия была предпринята индусскими предпринимателями. А как еще думать? За месяц, с помощью безобразного, по своей сути, законотворческого акта, российские чиновники убрали с рынка обезболивающий препарат “пентальгин”, применив тему борьбы с кодеинсодержащими лекарствами.

    Которые, якобы, массово применялись больными с наркозависимостью. Опустившихся наркоманов меньше не стало, а продажи индийских НПВС выросли в десятки раз.

    В то время, как пострадали нормальные потребители “пентальгина”, который в одночасье стал отпускаться по рецепту, а во многих аптеках просто исчез. Препарат стал учетным, не попав при этом на предметно-количественный учет, как к примеру реланиум или седуксен.

     

    Производители из Индии так обрадовались “маркетинговому” успеху, что запустили на центральном телевидении несколько рекламных роликов, типа представленного ниже совершенно идиотского содержания.



    Главным разочарованием лета для российских провизоров стал приход в аптеки собирателей долгов. Шок в том, что товарищи приходили от имени главной фармацевтической компании страны.

    Кто бы  мог предположить, что компания, с которой независимые аптекари работали “душа в душу столько лет. Компания, которую называли, не иначе как, старшим братом, буквально вытрет ноги о своих старейших и лояльных клиентов.

    Кто мог подумать, что лучший, еще некогда, национальный дистрибьютор станет срывать многолетние поставки и срочно требовать погашения задолженностей. С одновременным прекращением поставок и жестким “прессом” со стороны специального отдела по “собиранию долгов”. 

    Даже если долги эти несущественные, даже с точки зрения аптечных предприятий.

    Странно право, ведь кто - то, внутри бывшего национального дистрибутора, додумался до такой агрессии, не просчитав последствий. Последствий, при которых сотни клиентов компании, наверняка, вычеркнут “Сиа Интернейшнл” из своих поставщиков. Навсегда. Уж очень много негатива получилось.

    Неприятно, конечно. Но жизнь продолжается.


    Во- первых, остался другой национальный дистрибутор. ЦВ “Протек” продолжает следовать традициям дистрибьюторского обслуживания, что радует. Компания, как и прежде, может закрывать до 80 % аптечного ассортимента. Из-за проблем у конкурентов акции компании, наконец-то, пошли в рост. Даже несмотря на сложную экономическую ситуацию в мире.

    Во - вторых, оказалось, что кроме “Сиа”, в оптовом секторе есть десяток вполне приличных компаний.  “Ориола”, “Медарго”, “Парма медикал” , “Фармимэкс”и другие спокойно закрывают поставки ассортимента любой аптеки.

    По состоянию на сегодня рабочий пул аптечных поставщиков для рабочей аптеки по ЛС выглядит так: ЦВ “Протек”, “Ориола”, “Парма Медикал”.

    В- третьих, имеет место сезонный спад продаж, что позволит аптекарям спокойно подобрать и дополнить список поставщиков на сезон. В том числе и среди вышеназванных компаний.

     

    Отметим, что среди аптечных поставщиков, которые, вроде бы, числятся в лидерах сектора,  есть и достаточно сложные.  

    К их числу, по нашему мнению, относится, прежде всего, “Катрен” и “Альфега”.  Так что, на эти структуры не рекомендуем терять времени, заключая договоры и общаясь с представителями, особенно, если речь идет о московских подразделениях компаний. Непредсказуемо, непрофессионально, часто по- хамски.


    Но вернемся к проблеме "фармацевтических управленцев" в оптовом секторе фармацевтического рынка.

    Событием лета для многих клиентов ЦВ “ Протек”, да и самих членов протековской команды, стало увольнение руководителя одного из ключевых отделов  Инны Орел. Которая, наконец, то покинула компанию, дав тем самым ЦВ “Протек” шанс на позитивные изменения. До этого, менеджер “по-скручивала головы” не одному десятку сотрудников компании. Не самым плохим, кстати.

    По случайности, сотрудник, от которого отлаженный корпоративный дух фирмы, не мог избавиться последние два года, начинал свою деятельность в “Сиа Интернейшнл”, откуда и пошл на повышение в ЦВ “Протек”. Вот школа, так школа.


    Несколько слов о том, что делать аптекарю в современных условиях с учетом изменившейся ситуации на оптовом рынке.

    Самое главное, не вступать ни в какой из закупочных кооператив, оно же сеть, оно же ассоциация. Подобные действия ведут попаданию в зависимость от этих образований и полному отмиранию собственных предпринимательских и управленческих функций.

    Не нужно слушать вранье про разные там “узнаваемости” бренда. Любой, существующий сегодня на рынке левый сетевой "бренд" скорее навредит бизнесу и напряжет потребителя.

    Что касается заблуждений по “лучшим условиям от поставщиков - производителей, то здесь может получиться все наоборот.

    Вменяемые оптовики уже задумываются над сущностью подобных закупочных ( злокачественных) образований. Многие уже поняли, что работа с ними не только неэффективна, в плане того, что по доходу выгоднее работать с 50 независимыми предприятиями, чем с парой сотней точек "псевдо- сетевиков".

    Еще и риски не возврата средств. Оказалось, что в этих “кооперациях”, за огромные долги, которые у оптовиков проводятся на одну структуру, никто не отвечает.


    Очень важно скорректировать товарную политику аптечного предприятия. Сегодня нет смысла держать на остатках даже рабочие 2500 наименований, а нужно стараться работать исключительно тем, что быстро и гарантировано оборачивается.

    Это позволит сократить кассовые разрывы и подойти к сезону с рабочим оборотным лимитом.


    Мы хоть и радовались тому, что на рынке остался один национальный дистрибутор и десяток классных оптовых складов, но это совсем не значит, что оптовые деятели станут увеличивать качество работы, отсрочки, или товарные кредиты для независимой аптечной фармации.

    Наоборот, оставшись без давления конкурентной среды невнятные оптовые менеджеры вполне могут загордиться провалами конкурентов, приняв это за свои заслуги и начать делать глупости.

    От резкого подьема цен, до введения ограничений при поставке. Не стоит забывать, что влияние случайного народа в менеджерской среде на управленческие  ряды хоть отбавляй. И дело этих людей живет.


    Напомним, что главной проблемой всех без исключения оптовых структур российского рынка является кадровая проблема.

    Беда, вызванная ошибками владельцев и акционеров компаний в  HR.

    Она привела к формированию внутри компаний устойчивых групп, не способных обновляться, и как следствие, действовать на благо своих компаний, да еще в постоянно меняющихся условиях.  

    Но мы отвлеклись.

    Напомним, что главным фактором относительного благополучия и спокойствия традиционной аптечной розницы было конкурентное взаимодействие фармацевтических столпов, “Протека” и “Сиа Интернейшнл”. Да еще нескольких десятков оптовых структур.

    Какие гадости будет изображать зажравшийся и несменяемый оптовый менеджмент без и вне конкуренции, предсказать сложно. Может случиться и маразм, от успехов.  


    Практикам фармацевтического рынка хорошо известно, что объединяет в России среднестатестического сотрудника фирмы- производителя,  менеджера дистрибутора и управляющего аптекой. 

    Стойкое нежелание использовать системы коммуникаций друг с другом.

    Отсюда понятно почему акции одних компаний падают в цене. Другие фирмы вообще катятся к банкротству.

    Во времена бурного роста российского рынка все участники, все предприниматели слушали друг друга, как следствие, принимались своевременные решения, устанавливались связи.

    Теперь рынок, это болото, где каждый функционер, одиночка, гений. Раз так, отрасль будет загнивать и дальше.

    Не сомневаемся, что российский фармацевтический рынок станет интересней и прибыльней, если вместо недоразвитых клерков, за корпоративную культуру и банальную почту станут отвечать сотрудники с образованием и навыками в части азов хоть чего, маркетинга, менеджмента и тп. Там везде написано, получил  письмо по почте, ответь. Ответь хоть что...В противном случае не будет бизнеса, не будет личной карьеры, не будет процветания.


    Все, на этом прощаемся с коллегами до сентября. Сразу после отпуска расскажем о том, как в России кончилась национальная дистрибуция, как самые известные предприниматели отрасли потеряли на этом минимум 1,5 млрд. долларов. Так же попробуем разобраться в том, кто виноват.

    Еще планируем вывести на чистую воду современные “аптечные сети”, которые, как оказалось не являются не аптечными и даже, не коммерческими структурами.

    Пирамиды и пирамиды, хотя мы уверены, что многие их них, еще и чистой воды, мошенники. Как еще назвать структуры, изображающие из себя “крупный фармацевтический бизнес”, но не формирующие добавленной стоимости. Лже- предпринимательство чистой воды.

    Еще подведем итоги двадцатилетнего конкурентного противостояния двух талантливых и успешных предпринимателей фармацевтического рынка. Самых самых. Есть итог. Есть победитель и есть проигравший. Есть история.

     

     

     

     

     

    P.S Мнение авторов "блога аптекаря", может не совпадать с мнением Provizor.RU Блог и есть блог. Частное мнение. 

     

     

     
    Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.




    • 100
     Комментарии Комментарии (6)  Распечатать страницу Распечатать
     
    Комментарии
    1 написал: Antymusor (19 июля 2012 09:05)




    Группа: Зарегистрированные пользователи
    Регистрация: 21.03.2010

    • Нравится
    • 0

     -------------- Комментарий --------------

    фармотрасль загнивает вместе со всеми отраслями.это системный кризис и быть по-иному не может.
     
      
     
    Комментарии
    2 написал: redaktor (22 июля 2012 18:40)




    Группа: Администраторы
    Регистрация: 25.09.2008

     -------------- Подпись --------------
    редактор Provizoraaaaa
     -------------------------------------------------
    • Нравится
    • 0

     -------------- Комментарий --------------

    Несмотря на разгар лета, уже наклевывается тема для обсуждения.

    Правда, не заданной в посте теме, а на тему КТО ВИНОВАТ, что Сиа инт. неожиданно стало аптекарям не друг, товарищь, брат....

    Может даже получиться дискуссия, начало которой положили коллеги ТУТ My Webpage

    Отмечу сразу, что в отличии от многисленных отзывов сотрудников компаний, бывшие и нынешние, деляться мыслями. Которые действительно интересно читать.

    Не зря мы любили Сиа и людей от туда последнин двадцать лет.

    А что до некоторых ошибочных утверждений в наш адрес, бывает.... Будем разъяснять и дискутировать. Во благо отрасли
     
      
     
    Комментарии
    3 написал: redaktor (24 июля 2012 14:20)




    Группа: Администраторы
    Регистрация: 25.09.2008

     -------------- Подпись --------------
    редактор Provizoraaaaa
     -------------------------------------------------
    • Нравится
    • 0

     -------------- Комментарий --------------

    И так продолжим обсуждение острой темы и события. Хочет сменить статус основообразующая, некогда фармацевтический рынок компания Сиа Интнрнейшнл.

    Причина чисто экономическая. Эффективность торговых операций компании упала в несколько раз, что уже не позволяет владельцам развивать другие направления бизнеса, а исполнительному менеджменту фармацевтического склада покрывать свои просчеты и грубые ошибки. Негатив лезет и лезет наружу.

    При всем при этом, ком проблем растет. Главная причина, потеря доли профессионального рынка. Не сомневаюсь, что эта потеря безвозвратная.

    Судя по мнению коллег, которые имеют отношение к оптовому сектору, есть слабое понимание сути организации высокодоходных продаж дистрибутора и незнание, из-за
    маленького опыта в отрасли, истории развития отрасли и отношений между секторами фармацевтического рынка.

    Все элементарно.

    Два талантливых предпринимателя в свое время угадали многолетний тренд, что позволило им из ничего построить две мощных компании на фармацевтическом рынке и зацепиться так же в других секторах.

    Если совсем просто тренд, о котором я говорю, заключался не в организации продаж лекарств, А в построении схемы высокодоходного сбыта

    Продолжим обсужнение в отдельном материале позже. Под названием Сиа заболело, потому, что.....
     
      
     
    Комментарии
    4 написал: 2dar (27 июля 2012 11:42)




    Группа: Посетители
    Регистрация: 11.12.2008

    • Нравится
    • 0

     -------------- Комментарий --------------

    О как я давно здесь не писал. И давненько не заходил на сайт, а жаль - информация у Вас уникальная. Интересно почитать. Спасибо.

    Но, тем не менее видно, что времена идут, но зашоренность ваша не меняется. Вы всё никак не можете вырасти из МКАДовских штанишек и продолжаете с упорством достойного лучшего применения переносить московскую ситуацию на всю страну. Москвоцентризм махровый такой.

    Так вот, абсолютно неверным является Ваши оды Протеку и СИА и скептицизм по Катрену. Я несколько лет назад работал в Катрене и могу оценивать ситуация и изнутри и из вне так как имею опыт работы в некоторых других (и с некоторыми другими) дистрибьюторами. В Мурманской области, например, СИА вообще нет (почти) и ничего жив регион. Так вот, наверное, в Мск Катрен, такой как Выпишите,но во многих регионах он объективно на 1-2 месте уже стабильно несколько лет (например СПб, Нск и др.). У Катрена объективно лучшая логистика в отрасли (управление товарными запасами и организация склада) и один из сильнейших сбытовых команд (тут и система обучения персонала тоже). Именно по-этому, а главное потому, что Конобеев и Спиридонов в отличии от от Рудинского и Протека в основу управления компании положили делегирование полномочий. а не администрирование, "Катрен" смог из №4 стать в начале третьим, а потом и выйди в лидеры во многих регионах, а в остальных Протек-СИА-Катрен меняются местами между собой постоянно. Да это ИМХО, но, я знаю ситуацию со множества сторон.
     
      
     
    Комментарии
    5 написал: Ursus Maritimus (7 августа 2012 19:14)




    Группа: Зарегистрированные пользователи
    Регистрация: 31.01.2011

    • Нравится
    • 0

     -------------- Комментарий --------------

    я не могу отпуск, =не заработал, но надеюсь на отпуск в будущем, когда нибудь
     
      
     
    Комментарии
    6 написал: redaktor (12 августа 2012 00:31)




    Группа: Администраторы
    Регистрация: 25.09.2008

     -------------- Подпись --------------
    редактор Provizoraaaaa
     -------------------------------------------------
    • Нравится
    • 0

     -------------- Комментарий --------------

    2dar,
    Бесспорно, взгляд из аптеки и изнутри оптовой компании, разный.
    Но теория то одна.
    Еще раз отмечу, что протек и сиа оказали огромное влияние на отрасль и на аптечное дело. Как и два товарища предпринимателя, возглавляющие их.
    В этом и есть причина предпочтений. Не более того. Естественно, негатив вокруг одной из двух касается всех. В степени значительно большей, чем идиотизмы в Катрене или Биотеке

    Роль Катрена как и сотен оптовых компаний заметна меньше.
    Что касается ситуаций на рынке, то думаю проще исходить из позиции, имеется ли корпоративная стратегия иль нет. Как явление.

    Если да, то это Протек и Сиа _ компании одинаковые везде, вне зависимости от удаленности от центра. В этом преимущество компании.

    А такое странное делегирование, о котором Вы говорите, это говорит скорее только о слабости линии. И о стратегической ошибке руководства компании. Делегирование возможно только при наличии стандартов. Иначе неполноценные выскочки завалят дело.

    Как докозательство этого предположения, нынешнее место Катрена на российском рынке. Компания, при очевидных проблемах Сиа даже не может рассчитыват на второе место в рангах.
    Это ненормально в конкурентной среде.
    Сиа, кстати сейчас находится в плачевном состоянии, от такого же неправильного делегирования.
    Это точно. Это конец развития, И не в коем случае не значит, что бобик сдохнет. Здесь места хватит всем.
    Реально ведь все три упоминаемые компании могли стать макдональцами и икеями ( бренд последней оценили в 11 млард.)в российской фармации.Имелись все шанцы. НО.
    Про наше замкадье, даже спорить не буду.
    Отсюда часто кажется, что кроме десяти городов фармации нет нигде. Информации нет никакой. Жизни никакой.
    Именно поэтому стараемся рассматривать процесы... wink
    am И еще, смотите коллеги какая тупая позиция теперь у тех кому переделигировали полномочий в Сиа Интернейшнл. Смотрите на форуме на который мы ссылались выше. Об исключительности Сиа на рынке
    Явно нынешний сотрудник компании рассуждает в духе "Нужен товар плати и забирай, никто тебя в черный список не занес, пришел наконец - то человек который способен сказать «нет», ( про хамское тыканье и элементарную невоспитаность не говорим.....)

    Такие, мягко говоря, заблуждения менеджмента уже привели к потере клиентов. Это естественно. И такая проблема повсеместно.
    Плохо, что клиентов этих подхватить не кому. Не выросло. Ни в Москве, не в Саратове. В этом проблема всего рынка
     
      
     
    Информация
    Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
     
     
     
       
    Все права защищены (c) 2000-2014 Газета "Аптека"